Am  27. und 28. Oktober 2010 findet in Hamburg erstmalig eine Conversion Conference  statt. An zwei Tagen dreht sich alles um Konversionsraten, Landingpage Optimierung und Website Testing.

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Die Conversion Conference findet in den USA bereits im Mai statt und wird von der CRO (Conversion Rate Optimization) Szene bereits mit Spannung erwartet.

Programm

Im Hamburger Atlantic Hotel erwarten Conversion Conferenz Besucher ein interessantes Konferenzprogramm und eine Keynote von Tim Ash.

Die Wahl der richtigen Software für einen Website Test stellt für viele Einsteiger bereits eine große Hürde dar.

Dem Testing-Anfänger stellen sich zahlreiche Fragen wie:

• Welches Testing Tool passt zu meinen Anforderungen?
• Welche Software beherrscht neben Split Tests auch weitere Testingmöglichkeiten?
• Was kostet eine Website Testing Lösung?
• Gibt es kostenlose Alternativen?

Viele dieser Fragen beantwortet jetzt Which Multivariate? (www.whichmvt.com). Neben einer Tabellarischen Übersicht unterschiedlicher Testing Systeme gibt es auch Beschreibungen und Userbewertungen.

Zusätzlich verbirgt sich hinter Discover auch eine kurze Einführung in die Website-Testing Grundlagen. Deutschsprachigen Lesern empfehlen wir allerdings unsere ausführlichen Grundlagen ind drei Teilen (1, 2, 3).

Der SEM-Manager steht bei der Optimierung seiner Google Adwords Kampagnen vor immer komplexeren Aufgaben. Die Folge sind falsche Rückschlüsse und damit Performance-Einbußen. Ein typischer Fehler ist die falsche Zuordnung der Conversion, sprich des Vertriebserfolgs, zum auslösenden Suchwort. Viele SEM-Manager, die sich bei der Analyse der Adwords-Konten nur auf die von Google bereitgestellten Daten verlassen, vernachlässigen Suchketten.

Zum Hintergrund: Als Such- oder Conversionkette bezeichnet man den Klickpfad eines Users vom ersten Klick auf eine Anzeige bis zur gewünschten Transaktion. Unsere Erfahrung zeigt: Je höher der Wert der Conversion, desto mehr Klicks werden vor dem Kauf getätigt und desto länger ist die Kettendauer.

Viele Onlineshop-Betreiber sind sich noch immer nicht der Bedeutung des Gestaltungsfaktors bewusst. Dabei kommt eine nicht repräsentative Umfrage unter den Lesern der Internet World Business gerade zu dem Ergebnis, dass 94% der Leser die Frage: “Hat die Optik eine Onlineshops Auswirkungen auf dessen Umsatz?” mit einem klaren ja beantworten.

Ein gutes Onlineshop Design hilft nicht nur bei der Orientierung beim shoppen, es vermittelt auch Professionalität, Vertrauen und steigert nicht zuletzt die Conversion Rate. In diesem Artikel stellen wir 10 hervorragend und intelligent gestaltete Onlineshops vor.

ProFlowers

ProFlowers.com hat nicht nur ein ansprechendes Onlineshop Design, auch eine Conversion Rate von 34,1% spricht für sich.

Was sollten Sie testen?

Nachdem die Grundsätzlichen Möglichkeiten des Website Testing (A/B Testing und Multivariates Testing) klar sind, ist es an der Zeit sich Gedanken darüber zu machen, was auf der Website getestet werden soll. Zwar gibt es eine Reihe von Testing-Tools die beim Aufbau eines Testing-Szenarios unterstützen, aber im Endeffekt können nur Ihre Erfahrung und vorherigen Erkenntnisse zu optimalen Ergebnissen führen.

Denn nur ein Website Testing, dass eine Conversion-Steigerung hervorrufen kann ist auch sinnvoll.

Tim Ferriss beschreibt den Weg zu einer 20%igen Conversion-Steigerung mittels Website Testing

Im Blog von Tim Ferriss (Autor: The 4-Hour Workweek)  habe ich vor einiger Zeit diese interessante Fallstudie  zum Thema Website Testing mittels Google Website Optimizer gefunden.

Google Website Optimizer Case Study: Daily Burn, 20%+ Improvement

Auf seine gewohnt lockere und sehr verständliche Art beschreibt Ferriss wie eine Landingpage, mit Hilfe des Google Website Optimizers, eine Conversion-Steigerung von über 20% erreicht. Für alle die sich für die Themen Website Testing, A/B-Tests oder Multivariate Tests interessieren ein absolut lesenswerter Artikel.

Zusammenhänge verstehen und bewerten

Warum multivariate Tests häufig die bessere Wahl sind

Warum nicht einfach zwei A/B-Tests durchführen – einen mit unterschiedlichen Buttonformen, einen mit unterschiedlichen Buttonfarben?

In diesem Fall würden den Besuchern lediglich 5 Varianten (2+3) angeboten und nicht 6 (2×3), was potenziell Zeit sparen würde. Auch diese Vorgehensweise könnte zum Ziel führen, allerdings gilt es die Bedeutung des Zusammenspiels zwischen unterschiedlichen Parametern zu verstehen.

Was ist eigentlich Website Testing?

Was, wenn Sie in Zukunft nicht mehr raten müssten ob eine Änderung auf der Website den Umsatz steigert, sondern es mit Sicherheit voraussagen könnten? Was, wenn Sie Diskussionen in Ihrem Unternehmen einfach beenden könnten und stattdessen mit den konkreten Zahlen echter Besucher argumentieren könnten?

Das ist es, was Website Testing ausmacht: Den Besuchern mehrere Alternativen präsentieren und sie selber entscheiden lassen, welche die Beste ist. Denn trotz Usability Standards und typischem Besucherverhalten hat jede Branche und jede Website ihre Eigenheiten, und nur Ihre Besucher können Ihnen sagen, was wirklich funktioniert.